質量是企業的生命線，質量是企業的根基，質量是發展的本錢，沒有質量企業就沒有未來。近年來隨著中國人富裕了，人們有錢大大方方出國學習、旅游、購物，把大把大把的消費撒在了國外，而且在目前中國工業、制造業普遍產能過剩的情況下，中國人國外消費卻一浪高過一浪，這讓國內消費非常受傷，出去的都是中高階層，這樣中國的中高端產業就發展不起來，這是中國的嚴重損失，巨大的內傷，因為什么，因為國內的企業主們制造了數量龐大的、嗎沒有多少使用價值的垃圾。書面一點的說說法就是不講質量，嚴重的來看，就是違法行為，制造假冒偽劣產品。

    以上分析都說明了，產品質量是多么重要，對于任何一個階層的客戶來說，質量都是第一位的，雖然低端的客戶因為自己資金的問題不得已選擇粗糙的低端產品，那是沒辦法，但是低端客戶的利潤低，對于一個成功的企業來說，中高端客戶是主要利潤來源，所以就算從最庸俗、最實際的角度看，重視質量都是對一個企業發展大大有好處的，帶來利潤的中高端客戶在乎質量和服務。

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