自從商品經濟萌發以來，人類商業經濟交流就如滔滔洪水，以迅猛姿態快速發展，到了現代商品從需求調查、生產、質檢、銷售、流通、售后、反饋形成了一系列的契約制度，給人類文明的可持續發展、繁榮做出了重要貢獻。濾油機作為一種配套的環保機械設備，在參與市場交易過程中自然也要遵循市場經濟的規律、制度，售后是濾油機流通過程中非常重要的一環。

     濾油機目前主要是廠家直銷，因為市場規模的狹小，濾油機行業基本不存在所謂“代理商、服務商”，同時由于濾油機屬于非標設備，所以也不存在找個商店擺著賣的情形，總之濾油機的流通特點、售后形制受制于機械行業的特點和本身行業的特色，基本上濾油機的售后都是廠家自己負責。就拿目前而言，濾油機的售后基本是出問題廠家就會派技術工程師上門服務，總體而言這樣的售后還是比較受到客戶的歡迎的。但是畢竟濾油機行業作坊型的中小企業居多，因而售后服務的質量自然也是層次不濟，很多客戶買了低價的濾油機基本是沒有售后服務保障的。畢竟一分錢一分貨，賣了低價，還要掙錢，只能犧牲售后了，濾油機上門服務，住宿、差旅都是一筆很大的開銷，在目前濾油機行業利潤全線走低的情況下更是如此。

     售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)(shi)機(ji)(ji)械裝備制造企業(ye)的(de)(de)命(ming)脈之一(yi)，沒有好的(de)(de)售(shou)(shou)后意(yi)味(wei)著沒有回頭(tou)客(ke)，沒有回頭(tou)客(ke)意(yi)味(wei)著死(si)！加強售(shou)(shou)后質量，提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平，留住老(lao)客(ke)戶(hu)，長期合作(zuo)才是(shi)(shi)濾(lv)油(you)機(ji)(ji)企業(ye)長遠(yuan)的(de)(de)基石，否則只能是(shi)(shi)無本(ben)之木。上(shang)面(mian)我們說到了：濾(lv)油(you)機(ji)(ji)行(xing)業(ye)收到自己(ji)特點的(de)(de)影響(xiang)，售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)形式也是(shi)(shi)多(duo)樣的(de)(de)，客(ke)戶(hu)也是(shi)(shi)多(duo)樣的(de)(de)，所(suo)以做售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)時(shi)候比較復(fu)雜，需要應對各種客(ke)戶(hu)，所(suo)以加強濾(lv)油(you)機(ji)(ji)售(shou)(shou)后體系標準化(hua)建設有利于提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量，更好的(de)(de)留住老(lao)客(ke)戶(hu)。并且提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)標準化(hua)之后，能極(ji)大的(de)(de)提升企業(ye)的(de)(de)品牌形象(xiang)，增強企業(ye)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)形象(xiang)。